CocaiSearch
Il vostro sito trova voli e hotel in pochi secondi. La vendita resta a voi.
CocaiSearch è l’assistente di viaggio con intelligenza artificiale che vive nel sito della vostra agenzia. Il visitatore scrive cosa cerca, come lo direbbe a un consulente, e vede offerte e prezzi con il vostro marchio.
Il visitatore scrive:Hotel a Praslin dal 10 al 17 dicembre, due adulti, mezza pensione
CocaiSearch risponde:Ecco due strutture del catalogo a Praslin con mezza pensione, per 7 notti.
- Resort ad Anse Volbert4 stelle · mezza pensione240 € a notte (1.680 € in totale)
- Villa a Côte d’Or3 stelle · mezza pensione165 € a notte (1.155 € in totale)
Il visitatore scrive:E il volo da Milano?
CocaiSearch risponde:Cerco i voli da Milano per il 10 e il 17 dicembre, per due adulti.
Il problema
Il visitatore cerca un prezzo e lo trova altrove.
Arriva sul sito, guarda le schede, ma non trova una data né un prezzo. Apre un comparatore in un’altra scheda per il volo, poi un portale per l’hotel, e spesso da lì non torna. Il modulo di contatto gli chiede di aspettare una risposta proprio quando vuole sapere se il viaggio è alla sua portata.
Come funziona
Il vostro cliente scrive come scriverebbe a voi.
Scrive la richiesta
In linguaggio naturale: «Volo da Milano per Mahé il 12 novembre, due adulti, solo diretti».
Gli viene chiesto solo ciò che manca
Se mancano date o persone, l’assistente le chiede una volta, tutte insieme. I valori li sceglie sempre il visitatore.
Si cerca su fonti reali
Compagnie aeree di linea, low cost e il catalogo dell’agenzia, interrogati in parallelo.
Vede le offerte
Per i voli compagnia, orari e prezzo a persona. Per gli hotel stelle, trattamento e prezzo a notte.
La conversazione continua
«E con mezza pensione?», «ci sono voli da Roma?»: date e persone già dette restano valide.
Ovunque
Un viaggio si cerca anche tornando a casa.
La chat funziona sul telefono come sul computer, di giorno e di notte. Chi pensa a una vacanza sulla metro apre il sito della vostra agenzia, scrive cosa cerca e vede voli e hotel prima di scendere. Non serve scaricare un’app.
Perché non prenota
CocaiSearch prepara la decisione. La prenotazione passa da voi.
CocaiSearch cerca e presenta le offerte. Prenotare e incassare restano compiti dell’agenzia, per scelta.
Il cliente resta vostro
La conversazione porta il visitatore da voi. Consulenza, proposta e relazione restano a chi conosce le destinazioni.
Pagamenti dove sono oggi
Disponibilità, pagamenti e rimborsi li gestite come fate adesso. Non c’è un sistema di pagamento da integrare.
Richieste più chiare
Chi vi contatta dopo la chat ha già visto date, voli e strutture, e sa cosa chiedere.
Il vostro catalogo
Le strutture che avete scelto compaiono per prime.
Il catalogo del vostro sito diventa ricercabile in chat e si aggiorna da solo: quando create, modificate o cestinate una struttura su WordPress, CocaiSearch se ne accorge.
- Modalità
Catalogo
Solo le strutture della vostra agenzia, quelle del vostro sito.
- Modalità
Aperta
L’offerta alberghiera mondiale di un fornitore esterno.
- Modalità
Mista
Prima il vostro catalogo, poi il fornitore esterno dove il catalogo è scarno.
Prezzi e fonti
I prezzi arrivano dai fornitori, al momento della ricerca.
Prezzi solo dalle fonti
L’intelligenza artificiale scrive la risposta, i prezzi arrivano dai sistemi di ricerca. Ogni risposta ricorda che sono indicativi.
Dice quando una fonte tace
Se un fornitore non risponde, mostra quello che ha trovato e avvisa che qualche offerta potrebbe mancare.
Riempie solo i campi vuoti
Dalle descrizioni delle strutture tiene solo i dati che trovano riscontro nel testo. Un dato senza riscontro viene scartato.
Installazione
Online in pochi minuti, con il plugin WordPress o due righe di codice.
Plugin WordPress
Bottone sempre visibile, chat in una pagina o nelle schede degli hotel. Testi, colori e catalogo si impostano dal pannello.
Qualsiasi sito
Due righe da incollare nella pagina. Un file di circa 40 KB, caricato dopo il resto.
API
Per app, gestionali e portali per consulenti: le stesse ricerche, anche senza chat.
<div id="cocaisearch" data-api-key="pk_…"></div>
<script src="https://api.cocaisearch.com/cocaisearch-widget.js" defer></script>
Un caso reale
Azure Seychelles lo usa da novembre 2026.
Sul sito WordPress di Azure Seychelles l’assistente propone le strutture selezionate dall’agenzia tra Seychelles, Mauritius, Zanzibar, Kenya e Tanzania, sincronizzate in automatico.
- Chi cerca un hotel a La Digue o a Cerf Island trova le strutture del catalogo, anche dove non atterra nessun volo.
- Il bottone della chat è su tutte le pagine del sito.
- Sulla pagina di ogni struttura la chat sa già di quale hotel si parla.
Quello che ci chiedono su CocaiSearch
CocaiSearch prenota i viaggi?
No, per scelta. Cerca e presenta le offerte. La prenotazione resta all’agenzia, che mantiene il rapporto con il cliente.
I prezzi sono reali?
Sì, arrivano dai fornitori al momento della ricerca. Restano in memoria per pochi minuti, 30 per i voli e 90 per gli hotel, e sono indicati come indicativi perché tariffe e disponibilità cambiano fino alla vostra conferma.
Funziona se il sito non è WordPress?
Sì. Il widget si installa con due righe di codice su qualunque sito, e il catalogo si alimenta tramite API.
Serve un catalogo di hotel?
No. In modalità aperta l’assistente cerca nell’offerta alberghiera mondiale di un fornitore esterno. Il catalogo serve a chi vuole proporre prima le proprie strutture.
Si adatta al nostro marchio?
Sì: colori, titoli, testi, domande pronte e tono di voce dell’assistente.
In che lingua risponde?
Nella lingua del visitatore. La lingua predefinita si sceglie per ogni agenzia.
Rallenta il sito?
No. Lo script pesa circa 40 KB, non ha dipendenze e si carica dopo il resto della pagina.
Che fine fanno i dati dei visitatori?
Le email scritte in chat vengono oscurate prima di arrivare all’intelligenza artificiale e prima di essere salvate. Il browser del visitatore non conserva nulla, e i dati di ogni agenzia sono separati da quelli delle altre.
Cosa arriva nei prossimi mesi?
Il preventivo dalla chat: il visitatore aggiunge voli e hotel con un clic e vi manda la richiesta con il modulo del vostro sito, con i prezzi verificati lato server.