Informativa privacy

Questa pagina spiega quali dati raccogliamo quando visiti il sito, compili il form «Parliamone» o ci scrivi, perché li usiamo, per quanto li teniamo e come puoi chiederci di vederli o cancellarli. Vale per il sito cocaiagency.com.

Chi tratta i dati

Il titolare del trattamento è Cocai Agency, P.IVA IT04835250285, Via dei Colli, 97. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati scrivi a info@cocaiagency.com.

Quali dati raccogliamo

Se compili il form «Parliamone» raccogliamo quello che scrivi:

• nome, nome dell'agenzia o della struttura ed email;
• l'indirizzo del sito attuale, solo se lo inserisci (è facoltativo);
• le risposte sul progetto: tipo di attività, servizi che ti interessano e dove perdi tempo oggi;
• la data e l'ora dell'invio.

Se ci scrivi per email riceviamo il tuo indirizzo e quello che scrivi nel messaggio.

Quando visiti il sito il server registra, come fa ogni server web, dati tecnici di ogni richiesta: indirizzo IP, data e ora, pagina chiesta, tipo di browser. Servono solo a far funzionare il sito e a difenderlo da abusi.

Non usiamo strumenti di statistica, pubblicità o profilazione, non usiamo cookie e i caratteri tipografici sono serviti dal nostro server, non da servizi esterni. I dettagli sono nella pagina Cookie.

Perché li usiamo e su quale base

• Rispondere alla tua richiesta o alla tua email e prepararti la demo o il preventivo: è un passo che fai tu prima di un eventuale contratto (art. 6.1.b del Regolamento UE 2016/679, «GDPR»).
• Sicurezza del sito con i dati tecnici dei log: è un nostro legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).
• Se diventi cliente, gestire il contratto e gli obblighi fiscali e contabili (art. 6.1.b e 6.1.c GDPR).

Non usiamo i tuoi dati per newsletter o promozioni e non li vendiamo. Il form ti chiede di dichiarare di aver letto questa informativa: senza i dati obbligatori non possiamo rispondere alla richiesta.

Chi li vede

I dati li leggiamo solo noi di Cocai Agency. Per gestirli usiamo questi fornitori, che li trattano per nostro conto come responsabili del trattamento:

• il fornitore del server su cui gira il sito, dove restano i log tecnici e una copia di ogni richiesta;
• Resend (Resend Inc., Stati Uniti), che ci consegna la richiesta del form per email;
• Google (Google Ireland Ltd.), per il foglio di calcolo in cui teniamo l'elenco delle richieste;
• il nostro fornitore di posta elettronica, per le email che ci scrivi.

Resend e Google possono trasferire dati negli Stati Uniti. Il trasferimento è coperto dall'EU-US Data Privacy Framework o dalle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea.

Non comunichiamo i dati ad altri, salvo quando lo chiede la legge.

Per quanto li teniamo

• Richieste che non diventano un incarico: 24 mesi dall'ultimo contatto, poi le cancelliamo.
• Dati dei clienti: per la durata del contratto e poi per i 10 anni previsti dagli obblighi fiscali.
• Log tecnici del server: al massimo 12 mesi, salvo che servano per accertare un abuso.

I tuoi diritti

In ogni momento puoi chiederci di:

• sapere quali dati abbiamo su di te e averne una copia;
• correggerli o completarli;
• cancellarli, o limitarne l'uso;
• riceverli in un formato leggibile da un computer, per portarli altrove;
• opporti all'uso basato sul legittimo interesse.

Basta scrivere a info@cocaiagency.com. Rispondiamo entro un mese. Se pensi che trattiamo i tuoi dati in modo non corretto puoi fare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Modifiche

Se cambiamo il modo in cui trattiamo i dati aggiorniamo questa pagina e la data in alto.